FAQ Que faire en cas de perte du Walkie ?


En cas de perte du Walkie, le premier réflexe à avoir est de le bloquer depuis votre application. Il ne pourra alors être utilisé par une tierce personne, ce qui vous laissera un petit peu de temps pour le retrouver.

Si vous n'avez plus espoir de le retrouver, vous pouvez alors le déclarer perdu en vous rendant sur l'application, en bas du menu Plus, en cliquant sur Assistance puis Walkie perdu ou volé.

Nous reviendrons alors vers vous avec une proposition de remplacement du Walkie !

Concernant les fonds restants sur le Walkie, ils pourront être transférés sur le nouveau Walkie (si vous décidez de le remplacer), ou bien vers votre compte bancaire. 🙌